Política de Privacidade – TD Cosmos

Última atualização: 08 de julho de 2026

A TD Cosmos respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso website, realiza compras ou utiliza qualquer um de nossos serviços.

Ao utilizar nosso Site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Aceitação desta Política

Ao navegar em nosso website, criar uma conta, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer quaisquer informações pessoais, você concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta política aplica-se exclusivamente aos dados coletados pela TD Cosmos por meio de seus canais oficiais.

2. Dados Pessoais Coletados

A TD Cosmos poderá coletar diferentes categorias de informações necessárias para a prestação de seus serviços.

Dados de Cadastro

Podemos coletar:

• nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• endereço completo;
• telefone;
• e-mail;
• data de nascimento (quando informada);
• demais informações fornecidas voluntariamente pelo cliente.

Dados de Compra

Durante a realização de pedidos poderão ser coletados:

• produtos adquiridos;
• histórico de compras;
• forma de pagamento utilizada;
• informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
• endereço de entrega.

A TD Cosmos não armazena os dados completos de cartões de crédito, que são processados diretamente pelos gateways de pagamento parceiros.

Dados de Navegação

Quando você acessa nosso Site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:

• endereço IP;
• localização aproximada;
• navegador utilizado;
• sistema operacional;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• tempo de navegação;
• origem do acesso;
• cookies;
• identificadores online.

Esses dados auxiliam na segurança e na melhoria contínua da experiência do usuário.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar pedidos e pagamentos;
• emitir notas fiscais;
• realizar entregas;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder dúvidas e solicitações;
• acompanhar pedidos;
• enviar informações sobre compras;
• oferecer suporte técnico;
• prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar nossos produtos, serviços e website;
• personalizar a experiência de navegação;
• enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

4. Compartilhamento de Dados

A TD Cosmos poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• gateways de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras;
• Correios;
• empresas de logística;
• plataformas de hospedagem;
• plataformas de e-commerce;
• ferramentas de marketing e análise;
• sistemas antifraude;
• empresas de emissão de notas fiscais;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros contratados seguem padrões compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.

5. Segurança das Informações

A TD Cosmos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida;
• uso indevido.

Entre as medidas adotadas estão:

• conexão criptografada (SSL);
• servidores seguros;
• controle de acesso;
• monitoramento de segurança;
• parceiros especializados em proteção de dados.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta em qualquer transmissão de dados realizada pela internet.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada;
• exclusão de dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• funcionamento da loja virtual;
• autenticação de usuários;
• personalização do conteúdo;
• estatísticas de navegação;
• análise de desempenho;
• campanhas de marketing;
• remarketing;
• prevenção contra fraudes.

O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

Entretanto, algumas funcionalidades do Site poderão deixar de funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:

• cumprimento das finalidades desta Política;
• atendimento às obrigações legais;
• cumprimento de obrigações fiscais;
• prevenção à fraude;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Transferência Internacional de Dados

Em razão da utilização de plataformas tecnológicas e serviços de parceiros internacionais, alguns dados poderão ser processados em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que houver transferência internacional de dados, a TD Cosmos adotará medidas para garantir nível adequado de proteção, observando os requisitos previstos na LGPD.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso website com indicação da data da última revisão.

Recomendamos que esta Política seja consultada regularmente.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco:

E-mail: contato@tdcosmos.com.br

WhatsApp Humanizado: (14) 99827-4999

A TD Cosmos reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação e a proteção da privacidade de todos os seus clientes e usuários.